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¿Los hongos son ilegales en Brasil?Las setas no están prohibidas. La Constitución Federal establece que un acto debe ser declarado ilegal previamente por una ley. Como las setas no están enumeradas explícitamente en ninguna ley, no pueden considerarse ilegales
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¿Hay alguna restricción de edad para comprar en Psilocultura?Sí. Debe tener más de 18 años para pedir productos de la tienda web.
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¿Qué métodos de pago puedo elegir?Después de realizar el pedido en el sitio web, nos comunicamos con usted a través de Whatsapp y el pago se realiza a través de PIX.
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¿Psilocultura tiene tienda física?No disponemos de tienda física. Todos nuestros productos se pueden pedir a través del sitio web y se envían a todo Brasil.
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¿Cómo se envían los productos?Utilizamos el método tradicional de Correos y enviamos nuestros productos de forma segura y discreta.
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¿Cuál es el plazo de envío de pedidos?Después de la confirmación del pago, su producto será enviado dentro de 2 días hábiles. El plazo varía según la región, por lo que es necesario consultarlo.
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¿Cuál es el tiempo de recogida y entrega?La fecha límite es de 1 día hábil, la mayoría de las veces casi inmediatamente después de la confirmación de la compra.
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Si mi pedido no se entrega, ¿qué debo hacer?"La modalidad de envío por Correos requiere la presencia de una persona para recibir el producto. Si nadie está registrado en el sitio, después de 3 intentos, el producto vuelve al apartado de correos del sitio. Asegúrese de que la dirección registrada sea correcta, ya que si hay alguna inconsistencia, datos incompletos o inexistentes, que provoquen la devolución por parte de Correos, se cobrará una nueva tarifa de envío.
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¿Es confiable la calidad del proceso de cultivo de hongos?Sí, nuestras setas se cultivan en un ambiente estéril, libre de contaminación.
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