Términos y condiciones de compra
Al comprar en nuestro sitio, usted acepta los
siguientes términos:
Nuestros productos se comercializan exclusivamente con fines de investigación, estudio y colectas etnobotánicas, siendo de entera responsabilidad del usuario cualquier otro fin que se les pueda dar.
El cliente acepta que:
• Tiene más de 18 años y será responsable de cualquier mal uso o venta de nuestros productos;
• El propósito es utilizarlos en investigación en campos biológicos y culturales o como objetos de colección.
Aviso Legal:
Descripción del Aviso Legal
1. El uso del sitio y la compra de productos solo está permitido a personas mayores de 18 (dieciocho) años.
dos. Psilocultura es una web especializada en el estudio de la micología y el cultivo de hongos de diversas especies.
3. Los productos que vendemos están de acuerdo con la legislación brasileña, y NO está prohibida su comercialización en territorio nacional.
4. La psilocibina y la psilocina, sustancias alucinógenas presentes en los tipos más comunes de hongos mágicos, como la Psilocybe Cubensis, son sustancias prohibidas por la Anvisa (Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria) desde 1998. Por lo tanto, estas sustancias, cuando están aisladas, se consideran ilegales.
5. Ninguno de nuestros productos se encuentra dentro de la lista de sustancias estupefacientes contenidas en la Ordenanza 344 de 1998 de la ANVISA, ni siquiera en la Resolución RDC 48 de 2014, ya que NO están clasificados como medicamentos a base de plantas.
7. Las estructuras fructíferas de algunas especies de hongos contienen compuestos psicotrópicos o psicoactivos, que pueden consumirse recreativamente o en ceremonias espirituales tradicionales, siendo su uso protegido por la Constitución Federal en su artículo 5, incisos IV y VIII.
8. Nuestros productos NO están indicados para la prevención, tratamiento o cura de ninguna enfermedad, y su uso está prohibido para personas que padezcan cualquier grado de enfermedad mental, depresión, hipertensión arterial, enfermedades del corazón, durante el embarazo y la lactancia.
9. Si usa antidepresivos o medicamentos similares (inhibidores de la MAO), debe evitarse el uso de sustancias enteogénicas.
10 Mantenga los productos fuera del alcance de los niños y los animales, lejos de la luz y la luz solar.
11 En caso de duda, consulte siempre a un médico para obtener más información.
12 La información contenida en el sitio sobre el uso de plantas es de conocimiento popular y/o científico y se utiliza para estudio e investigación.
13 Psilocultura no autoriza a los usuarios del sitio web a divulgar su contenido o vender sus productos con fines ilícitos o en desacuerdo con la legislación brasileña.
Políticas de envío:
• OFICINA DE CORREOS: El tiempo de entrega es de hasta 1 día hábil después de la confirmación del pago
• ENTREGA: Después de la confirmación del pago, se enviará hasta las 18:00 del mismo día.
• RECOGIDA: Tras la confirmación del pago, el pedido estará disponible para recoger hasta las 18:00 horas del mismo día, pudiendo recogerse también en horario comercial los días siguientes.
Devolución y reembolso:
• Al recibir su producto, si presenta algún defecto de fabricación, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través del número de WhatsApp y correo electrónico disponible en “contacto”. Si realmente se encuentra un problema, nos pondremos en contacto con usted a través de WhatsApp para confirmar el reembolso o el cambio del producto.
• Todos los materiales biológicos vendidos en este sitio salen del laboratorio probados y libres de contaminación. Si algún inóculo presenta un problema, contáctenos para averiguar la causa. Solo compre productos de este sitio si está familiarizado con el tema, si está estudiando o siguiendo una guía de cultivo. Los procedimientos involucrados en el cultivo de hongos requieren conocimientos teóricos complejos, si no los tiene, no nos hacemos responsables de los contaminantes después del envío de nuestros cultivos.
• No nos hacemos responsables del mal uso de nuestros productos, ni de la contaminación causada por la inexperiencia del cliente. El uso que el cliente haga de nuestros productos y la información de nuestro sitio web es bajo su propio riesgo.
• No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o dañados en el camino, incluida la inviabilidad de la cultura debido al calor excesivo durante el transporte por correo o completar la dirección incorrecta en el momento de la compra.
• Si tiene problemas relacionados con el servicio de entrega, debe presentar una reclamación a los responsables del transporte de la mercancía.
• El cliente puede solicitar la anulación de su compra antes del envío.
• Pensando en la satisfacción de nuestros clientes y la mejor experiencia de compra, estamos siempre disponibles para aclarar todas las dudas y preguntas sobre nuestros productos y cualquier posible problema.
Atención al cliente:
• Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 y Sábados de 11:00 a 14:00
Realizado vía Whatsapp: (85) 99904.2983 o correo electrónico: psilocultura@gmail.com _
Políticas de privacidad:
Recibimos, recopilamos y archivamos la información que agrega a nuestro sitio web o nos proporciona de otra manera. Además, recopilamos datos de inicio de sesión; dirección de correo electrónico; clave; información de computadora e Internet e historial de compras. Podemos usar herramientas para medir y recopilar información de navegación, incluido el tiempo de respuesta de la página, el tiempo total dedicado a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para abandonar la página. También recopilamos información de identificación personal (que incluye nombre, correo electrónico, contraseña, medios de comunicación); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, recomendaciones y perfil personal.
¿Qué haremos con esta información?
• Cuando realiza una transacción en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos algunos datos personales como: nombre, correo electrónico y dirección.
• Cuando accede a nuestro sitio web, recibimos automáticamente el protocolo de Internet y la dirección IP de su computadora para obtener información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
• Cualquier mensaje que intercambie con nosotros por correo electrónico o sitio web también se almacenará en nuestros servidores.
• Sólo se realizará Email Marketing si usted lo permite. En estos correos electrónicos puede recibir noticias sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Consentimiento:
• Cuando proporciona información personal como su nombre, número de teléfono y dirección para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega, devolver una compra u otras acciones similares, también está dando su consentimiento. Luego de realizar estas acciones, entendemos que usted está de acuerdo con la recolección de datos para ser utilizados por nuestra empresa en la forma y términos aquí descritos.
• Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento o le daremos la oportunidad de decir que no.
• Y si desea retirar su consentimiento, ¿cómo proceder?
Si después de habernos proporcionado sus datos y luego cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en psilocultura@gmail.com _
Divulgar:
• Como regla general, no divulgaremos su información personal. Solo divulgaremos si estamos obligados por ley a hacerlo en virtud de una orden judicial competente.
Servicios de terceros:
• En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
• Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles en relación con sus transacciones de compra.
• Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores utilizarán su información personal.
• En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a las suyas o las nuestras. En consecuencia, si desea continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran el proveedor de servicios o sus instalaciones.
• Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la ley de los Estados Unidos, incluido Patriot.
• Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces:
• Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
La seguridad:
• Para proteger su información personal, tomamos precauciones y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
• Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esa información se cifra mediante la tecnología "Secure Socket Layer" (SSL). Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.
Cambios a esta Política de Privacidad:
• Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí tan pronto como se hayan actualizado para que sepa qué información recopilamos y cómo la usamos.